お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 東京都世田谷区　Ｕ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　以前、家族の葬儀でお世話になったため。

    【スタッフの対応について】
    ・説明のわかりやすさ
    　丁寧にご説明いただき、安心して当日を迎えることができました。

    ・親切さ、相談の姿勢
    　わからない事が多かったのでいろいろと相談させていただきました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　とても素敵な祭壇にしていただき満足です。
    　当日も臨機応変に対応いただきありがとうございました。

    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都渋谷区　Ｋ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　入院していた病院より。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　とても心のこもった温かい家族葬になった。

    ・料理
    　とっても美味しく、サービスもさり気なく温かかった！

    ・当社の改善するべき点
    　担当者サンは、とっても誠実で優しく細かい心遣いをして下さってとっても信頼できる方でした。
    　本当にお世話になりました！
    　ありがとうございました！
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 埼玉県所沢市　Ｈ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　父の葬儀の時、大変良く対応頂けたので。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
    　担当のＫさん、アフターサポート部のＳさんの対応はすごく良かった。
    　色々とフォローして下さり感謝致します。 　
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 埼玉県飯能市　Ｓ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　９年前に父のお葬儀でお世話になりました。
    　亡くなった本人（母）の希望で貴社にお世話になりました。

    【スタッフの対応について】
    ・電話応対
    　丁寧で温かみがありました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　祭壇のお花の色合いがこちらの希望通りで満足しております。
    　ご供花とのバランスもとても良かったです。

    ・料理
    　食べやすくお味も丁度良く、皆さんに喜んで頂けました。

    ・当社の改善するべき点
    　特にありません。
    　小さなお葬式でしたが、本人も家族も満足のお式をありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都港区　Ｋ様

    （担当者）Ｓ様

    先日は父が亡くなり、暑い中すべて無事に終わり 安心しております。
    弟と「Ｓさん良かったね、親切だったね」と、今も話します。
    ありがとうございました。

    今まであまり他の人の死に面したことがなく、初めてのことばかりでした。
    Ｓさんが優しく受け入れて下さり感謝です。
    静かに故人と対面するお仕事も素敵です。

    引き続き暑さとコロナに気をつけてください。
    父と話せたらきっと「Ｓさんいいねー、グッドだねー」と言うと思います笑。
    お元気で。
    感謝と共に。
    　　　　　　　　　　　　　Ｋ
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都日野市　Ｔ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　病院の紹介。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　写真を飾ったり、思い出の物、洋服等も飾っていただいて提案してもらったので感謝しています。

    ・料理
    　皆さん、美味しいと言っていました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都足立区　Ｓ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　病院にて。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　こちらの要望にもひとつひとつ丁寧に対応をしていただき感謝しています。

    ・当社の改善するべき点
    　御担当者様には本当にお世話になりました。
    　何もわからない所からの打合せに始まり、通夜・告別式まで安心してお任せすることができました。
    　とても良い葬儀を執り行なうことができました。
    ありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都台東区　Ｍ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　紹介された。

    ・他にも検討されていた葬儀社
    　〇〇（紹介されたので）

    【スタッフの対応について】
    ・電話応対
    　とてもよかったです。

    ・説明のわかりやすさ
    　大変助かりました。

    ・親切さ、相談の姿勢
    　大変助かりました。

    ・契約どおりの内容か
    　大変お世話になりました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　祭壇もきれいで、担当者さんの心配りに大変感謝しております。

    ・料理
    　美味しかったです。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 東京都品川区　Ｎ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　以前、富士典礼さんの葬儀に出席したことがあり、その際とても良い感じを受けて決めました。

    【スタッフの対応について】
    ・電話応対
    　大変良かったです。

    ・説明のわかりやすさ
    　親切でとてもよい人でした。

    ・親切さ、相談の姿勢
    　どんなことでも聞けるような感じでした。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　小さな葬儀ですが、大変良い感じの祭壇に感激しました。

    ・当社の改善するべき点
    　お供物ありがとうございました。
    葬儀後のアンケート（お客様の声）

  • 1.image description 埼玉県坂戸市　Ｉ様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
    　数年前に父の葬儀の際にお世話になり、大変良くして頂いたので今回もお願いしました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
    　（費用に関しては）相場がわからないのと他社との比較が出来ないので何ともいえません。
    　トラブルもなく葬儀も滞りなく終えられて満足しております。
    　（アドバイスをして下さったり、こちらの要望にすぐに対応して下さったりして助けて頂きました）

    ・料理
    　セット料理は普通科と思いました。
    　〝〇〇御前〟は美味しかったです。

    ・当社の改善するべき点
    　お菓子や年回忌表などをお送り頂いたのはうれしく思いました。 　
    葬儀後のアンケート（お客様の声）
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