富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 母が亡くなった時よくお世話して頂いたので。 又その時、会員券を頂いていたから。 【スタッフの対応について】 ・説明のわかりやすさ 母の葬儀の時の記録がとってあり驚きました。 ・親切さ、相談の姿勢 八王子の病院だったので、遠くまで来てくれるか不安だった。 【葬儀の内容について】 ・印象 コロナ下で親類を沢山呼べず少し淋しい気がしたが、スムーズに進行して頂き無事すみホッとしました。 ・料理 お料理は値段のわりには普通で残念でした。 ・当社の改善するべき点 今回、兄のアパートを片づけるのに紹介していただいたケアサービスに頼み、てきぱきと進めて頂きました。 助かりました。
東京都大田区 T様(東京都品川区:桐ヶ谷斎場で施行) -
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 Y氏の会社ですので、安心してお任せできますし、何よりも知っている方に「人生の最期」を見送って頂けるのは嬉しいです。 【スタッフの対応について】 ・契約どおりの内容か 押しつける事なく、提案して頂き、相談に乗って頂き、私の気持をくんで下さった式になり有難とうございました。 【葬儀の内容について】 ・印象 コロナ禍で参列者も4人(家族)だけでしたが、素敵な葬儀をとり行って頂き、気持のこもった式になり、母も喜んでいると思います。 たくさんのお花に囲まれ。 ・当社の改善するべき点 父の葬儀(16年前)もお願いした時の担当の方が、又、今回、母も見送って頂き、感謝です。 人が入れ替り立ち替りの会社や組織は「良い仕事」ができないと考えます。 同じスタッフさんが長くお仕事できる会社は素晴しいと思います。 有難とうございました。
東京都杉並区 H様(東京都杉並区:堀ノ内斎場で施行) -
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 以前にもお願いして親切にしていただいたので。 ・当社の改善するべき点 いつもありがとうございます。 お線香もありがとうございました。
東京都品川区 I様(東京都品川区の菩提寺、品川区の桐ヶ谷斎場で施行) -
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 母から生前に、私の葬儀は富士典礼にお願いしてとの要望があったため。
東京都品川区 K様(東京都品川区:桐ヶ谷斎場で施行) -
【葬儀社の選択基準について】 ・当社をお選び頂いた理由 義母の時もお願いしました。 前からN氏と顔見しりでした。 【葬儀の内容について】 ・料理 住職が香り物がとても気にいってました。
東京都大田区 H様(東京都大田区の菩提寺、大田区の臨海斎場で施行)

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