東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。 東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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  • 富士典礼が大切にするご葬儀への想い
  • サービス改善の追及 お客様の声

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お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 東京都台東区 T様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     故人の最期の病院のおすすめ。

    ・他にも検討されていた葬儀社
     なし。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
     親せきからもとてもよい葬儀だったと
     (自分も)あの様な葬儀を望むと叔母、伯母からコメントがあったくらいです。
     本当にありがとうございました。
     ひとつだけ。遺族用のお清めの塩が渡されず、帰宅後少し困りました。
    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都八王子市 B様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     令和3年、お寺様より紹介いただきました。
     スタッフの皆様に親切にしていただき、故人のたっての希望で今回もお願い致しました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     今回も最初から葬儀が終わる迄、担当者様に大変お世話になり、ただただ感謝の気持ちでいっぱいです。
     本当にありがとうございました。

    ・当社の改善するべき点
     ずっと今のままの富士典礼様でいらしてくださいますように。
     そしてお心遣いにはお礼の言葉もないくらい、感激いたしております。
     ありがとうごあいます。
    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都目黒区 S様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     息子がネットで調べて、6年前に初めてお願いしました。
     その時とても良かったので叔母の葬儀の時に紹介し、今回で3回目です。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     費用に関しては安いか高いか分かりません。
     金額では無く、スタッフの方達の心(対応)が素晴らしいです。

    ・当社の改善するべき点
     とても満足しています。
     様々な事で富士典礼さんとのご縁を感じています。
    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 神奈川県三浦郡 H様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     娘の時に大変心のこもったお葬式をして頂いたので、今回主人の時もお願いしました。

    ・他にも検討されていた葬儀社
     ありません。

    【スタッフの対応について】
    ・親切さ、相談の姿勢
     主人らしいお葬式をしたいと考え、場所など内容を親身になって考えて下さいました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     主人の会社の方達も、担当者の方すべてがよく対応して下さってよかったと言って下さっています。

    ・料理
     とっても温かく、私達家族にも気を配って下さり、ありがたかったです。

    ・当社の改善するべき点
     特にありません。
     大変お世話になりました。
     ありがとうございました。
    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都目黒区 Y様

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     紹介されました。

    ・他にも検討されていた葬儀社
     御社以外はありません。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     担当者さんには大変親切に良くやっていただき、家族皆感謝しております。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
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