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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。
皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。
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東京都世田谷区 Ｓ様
いろいろとご親切にありがとうございました。
（葬儀担当者の）Ｎ様、ありがとうございました。Ｓ様の葬儀をお手伝いさせていただくのは今回で三回目になりますね。 ご信頼をお寄せ頂き、長年にわたって弊社をご指定頂き、恐縮しております。 家族のように…とまでいかなくても、親戚ぐらいに思っていただいて、いつでもお気軽にお電話下さい。 ご相談はもちろん、世間話でもお待ちしております。
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東京都目黒区 Ｓ様
この度はお世話になり、またお供えまで頂きまして感謝しております。
ありがとうございます。 合掌。葬儀の際はお世話になりました。 大阪から来るお孫さんを待って、故人が布団の上にいらっしゃる状態でのお別れがしたいとのご要望でしたが、叶えて差し上げることができまして嬉しく思いました。 Ｓ様のお喜びになる顔を見て、とても仲のいいご家族でいいご葬儀になったかと思います。
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埼玉県熊谷市 U様
親族一同、たいへん良い葬儀だったと申しています。
開式前に故人のお好きだった曲を流させて頂きましたところ、皆様大変お喜びになられて、とても良いご葬儀になったかと存じます。 受付係員のご担当、２日間お疲れ様でございました。
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東京都渋谷区 O様
K様（弊社の葬儀担当者）
この度は本当にありがとうございました。
母が亡くなり、葬儀までの５日間、私達 残された家族が母との別れに専念できる様、細やかな配慮をして頂いたこと、また葬儀当日には、会場でのお花や席数に関するこちらからの無理なお願いなどに対して、臨機応変な対応をして頂いたこと、本当に感謝してもしきれないくらいです。
（中省略）
最後になりましたが、この度は本当にKさんをはじめ、フジテンの皆様のお陰で、大変満足のいく母の葬儀が出来たこと、母への最後の親孝行が出来たことに感謝しています。
ありがとうございました。喪主様の故人を想うお気持ちに、担当者としても胸を打たれました。 とても家族想いの素敵なご家庭で、２人のお嬢様もお打合せから葬儀のイメージなどをお伝え頂きましたので、故人のイメージに沿ったオリジナル花祭壇をお作りすることができました。 お母様のイメージにぴったりだったと、ありがたいお言葉を頂きまして嬉しく思っております。 お嬢様からの心のこもったお手紙もスタッフ一同で読ませていただきました。 お心配り、誠にありがとうございます。
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東京都三鷹市 A様
前もって準備もできず、また何もかも初めての経験でありましたが、貴社のきめ細かいご配慮のおかげで、満足のいく葬儀を行うことができました。
どうもありがとうございました。
特に担当していただいたKさんには大変お世話になりました。
感謝しています。弊社でのご葬儀は三回目ということで、愛育くらぶ会員でもありましたので、スムーズにお打合せも進み、あまりお疲れも出なかったとのことでございましたね。 ご家族のみの小規模なご葬儀ではありましたが、とても温かみのある葬儀になったかと思います。 葬儀後もご不明な点などおありでしたら、お気軽にご相談下さい。
