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富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

• 神奈川県川崎市　Y様

  家族の意見、値段の差など説明あり満足している。

  以前ご葬儀を他の葬儀社に依頼した経験をお持ちとのことでしたが、今回のご葬儀の方が大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 「前の葬儀社は無駄な動きが多かった」　「自分たちの希望を聞いてくれなかった」　というご意見を当社も参考にさせて頂き、今後もサービスの維持、改善を続けて参ります。

  

• 東京都世田谷区　Ｍ様

  誠意のある対応をして頂き、感謝しております。
  大変満足です。どうも有難うございました。

  内々だけでのご葬儀ということで、気兼ねなくゆっくりとお別れをして頂けたようにお見受けしました。 Ｍ様にご用命頂くのも今回で５回目ですが、度重なるご信頼をお寄せ頂き光栄でございます。 今後とも、お気軽にご相談下さい。

  

• 神奈川県川崎市　Ｓ様

  とても満足しています。いろいろアドバイスありがとうございました。
  プロの方がやってらしゃるので十分でした。
  とても親切に対応して頂きましてありがたく思っています。

  Ｓ様の予想を超える会葬者でしたが、礼状や料理の追加対応も問題なく進行できました。 故人を偲んで、たくさんの方々がお集まりになる。とても温かいご葬儀でした。 ご葬儀後もご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡下さい。

  

• 東京都練馬区　Ｓ様

  担当Ｋ氏には心より感謝しております。
  親身なるお手伝いありがとうございました。

  過分なる評価を頂きまして、恐縮しております。 Ｓ様からくれぐれもよろしくとおっしゃられていたことをアフター部門の者からも聞きました。 葬儀時のサービスとしてご要望のありました写真撮影ですが、その後社内で検討しまして、今後は行なっていくことになりました。ご意見ありがとうございました。

  

• 東京都荒川区　Ｓ様

  （祭壇が）遺影とマッチして、とても素敵だったと評判が良かった。
  （葬儀時のサービスとして）記録として写真があれば良かったと思うが、葬儀最中は写真をとってはいけないものなのか...？

  当社の花祭壇の評判が良かったとのことで、私も嬉しく思っております。 ご家族の方でもまれにご自身のカメラで撮影されていることもありますが、まだまだ少数派かと思います。 しかし、他の方からも撮影希望のお声が多数ありましたので、その後写真撮影サービスも始める事になりました。 今後も「お客様の声」を大切にする葬儀社でありたいと思います。