東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。 東北地方太平洋沖地震により被災された皆様へ 3月11日に発生した東北地方太平洋沖地震、および津波の被害により、お亡くなりになられた皆様のご冥福をお祈りするとともに、被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。一日も早い復興をお祈り申し上げます。

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  • 富士典礼が大切にするご葬儀への想い
  • サービス改善の追及 お客様の声

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お客様の声

富士典礼は、創業以来サービス改善のためのアンケートのお願いを続けて参りました。

皆様からの温かいお言葉、改善点などのご指摘を真摯に受けとめ、今後のよりよいサービス向上のための指針とさせて頂いております。
ここでは、その中からほんの一部ではございますが、掲載させていただきます。
皆様の声を無駄にしないためにも、スタッフ一同、全員で努力して参ります。

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  • 1.image description 東京都狛江市 K様(東京都渋谷区:代々幡斎場で施行)

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     友人に頼り、お願いしました。

    ・他にも検討されていた葬儀社
     親がセレモニー関係のところに入っていましたが、
     前回もお願いしましたので、こちらにお願いしました(とても良くしていただいたので)

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
     特にありません。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都世田谷区 S様(東京都品川区の菩提寺、品川区の桐ヶ谷斎場で施行)

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     父の時にもお願いしたので。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     信頼できる葬儀社だと思います。

    ・当社の改善するべき点
     ご丁寧にいろいろアドバイスいただき、ありがとうございました。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都墨田区 U様(東京都荒川区:町屋斎場で施行)

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     病院よりの紹介

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     担当者さんの適切で解りやすいアドバイスを受け、故人の望む様な葬儀が出来たのではと感謝しています。
     又、故人の好物まで気を使って頂き有難うございます。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 東京都文京区 T様(東京都品川区:桐ヶ谷斎場で施行)

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     祖父、祖母、父、兄と以前お世話になり(白金の◯◯◯さんの紹介です)大変良くして下さいましたので今回も母の葬儀でお世話になりました。

    【葬儀の内容について】
    ・印象
     担当者様には大変お世話になりました。
     いろいろ相談に乗って下さり深謝です。
     祭壇も想像以上に素敵に飾って頂きました。

    ・料理
     お料理は今回お願いしませんでした。

    ・当社の改善するべき点
     返信もすばやく対応して下さり、色々な部門と連携がとれていてすばらしいと思います。
    ストレス無くスムーズに式を終える事が出来ました。
     ありがとうございました。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
  • 1.image description 茨城県石岡市 K様(東京都目黒区の式場、品川区の桐ヶ谷斎場で施行)

    【葬儀社の選択基準について】
    ・当社をお選び頂いた理由
     ◯◯◯◯にあったパンフレットを見て。

    ・他にも検討されていた葬儀社
     名前は忘れてしまいましたが、もう一社ありましたが自社ビルうんぬんと有ったので必要ないと思いました。
     御社のパンフレットに安心のAAAとありましたのが決め手です。

    【葬儀の内容について】
    ・当社の改善するべき点
     深夜にもかかわらず大変親切にして頂き感謝しかありません。
     その後も程よい親切な接し方をして頂き、良い葬儀ができました。
     ありがとうございます。

    葬儀後のアンケート(お客様の声)
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